一、岗位概述
现阶段聚焦国内高端家居新零售市场，负责通过线上线下结合的模式，对接别墅、大宅等国内高净值终端客户，精准匹配其对意式极简、现代轻奢风格家居的需求，完成从客户开发到订单成交及售后维护的全流程工作，助力团队达成销售目标，后续将同步参与海外市场拓展筹备。

二、核心岗位职责
1. 客户开发与接待：通过线上社群、直播、线下门店等渠道，接待国内客户，主动挖掘别墅、大宅业主的家居采购需求，搭建客户资源库。

2. 产品推荐与订单转化：结合客户户型、装修风格及预算，推荐适配的高端家居产品，解答材质、尺寸、价格等疑问，推进订单谈判与签署。

3. 订单与售后跟进：跟进订单备货、配送、安装全流程，及时同步进度；处理售后咨询与问题协调，提升客户满意度，推动复购与老客转介绍。

4. 新零售运营配合：参与线上直播选品、社群运营，协助调整门店陈列，执行线下促销活动，同步反馈客户需求与市场流行趋势。

5. 基础搭配支持：结合自身审美，为客户提供家居色彩、风格搭配的基础建议，辅助客户确定最终采购方案。

三、任职资格要求

1. 学历背景：大专及以上学历，专业不限，市场营销、家居相关专业优先。

2. 年龄要求：20-30周岁。

3. 核心能力：

◦ 具备零售销售思维，性格外向，沟通表达清晰，能快速get客户需求，主动推进成交。

◦ 对高端家居风格（意式极简、现代轻奢）有基础认知，审美在线，愿意学习产品专业知识与搭配技巧。

◦ 熟悉线上社群、直播等新零售玩法者优先，无经验者可培养。

4. 职业素养：责任心强，能承受销售目标压力，具备团队协作意识，愿意跟随公司同步拓展海外市场。