【岗位定位】
本岗位归属公司人力资源部,核心负责统筹公司整体业务运营管理工作,搭建并优化业务运营体系,协调跨部门资源,推动业务目标达成,同时联动人力资源模块,实现业务运营与组织发展的协同赋能。
【岗位职责】
1、结合公司战略目标,制定年度,季度业务运营计划,明确各业务板块核心目标,实施路径及资源需求,推动运营计划落地执行与动态优化;
2、梳理公司现有业务流程(含客户对接,项目执行,内容产出,服务交付等),识别流程痛点与瓶颈,搭建标准化,高效的业务运营体系,推动流程迭代升级,提升整体业务运转效率;
3、作为业务运营核心枢纽,协调策略,客户,媒介,行政等各部门资源,解决业务推进过程中的跨部门协同问题,保障项目顺利推进;建立常态化跨部门沟通机制,提升团队协作效率;
4、搭建业务运营数据监控体系,定期收集,整理业务核心数据(如项目完成率,客户满意度,业务营收,人均效能等),进行深度分析,形成运营分析报告,为公司战略调整,业务优化提供数据支撑;
5、梳理业务运营各环节潜在风险(如项目延期,客户投诉,资源短缺等),建立风险预警机制和应急处理方案,及时规避和解决运营风险,保障业务稳定运行;
6.、联动人力资源部招聘,培训,绩效等模块,基于业务运营需求,提出核心岗位人才配置建议,推动业务团队能力提升培训落地,优化业务相关绩效考评机制,实现业务发展与组织能力提升的协同。
【岗位要求】
1、学历与专业:本科及以上学历,市场营销,工商管理,广告学,传播学等相关专业优先;
2、工作经验:3-5年以上广告传媒行业业务运营管理经验,熟悉广告传媒行业业务全流程(客户开发,项目策划,内容执行,服务交付等),具备独立统筹业务运营工作的能力;有跨部门协同管理经验者优先;
3、具备强烈的责任心,目标感和抗压能力,工作积极主动,执行力强;具备良好的团队合作精神和服务意识,能快速适应公司发展需求;
4、其他:了解人力资源基础模块(招聘,培训,绩效)者优先,能快速联动人力资源工作推动业务运营优化。