职位详情：

电话客服、办公室坐班、不含销售的客服工作、线上客服、正常工作制、人力资源外包客服

职能:

1、负责货物在途运输配送时效的查询记录、存档

2、做好每票货物应收、应付跟进，在系统中做好信息录入

3、运输配送的回单要做好单证审核与管理，配合财务做好应收账款的催收

4、针对出现配送中出现的货损货差，要做好统计并处理

5、对配送过程中出现的异常要及时报备与处理

6、定期与不定期对项目大客户进行回访对客户提出的问题要及时改进

7、审核运输成本费用、做好成本支出管理

要求:

1、文化程度:大专

2、熟悉办公文档:office与word的使用

3、在三方物流公司及同城配送企业从事过客服工作经验2年以上

4、沟通表达能力强，逻辑思维清晰

5、热爱客服工作，愿意长期在物流行业发展

6、工作责任心强、维护公司利益