高德总部食堂现场客服专员
6000-8000元
北京 大专
北京市海淀区西北旺百旺绿谷汽车园
岗位职责:
1、从系统中筛选出定保客户、流失客户、首保客户。
2、 根据筛选出的客户信息主动进行电话营销招揽客户来店维修保养
3、 负责接听预约电话并填写及统计预约登记表
4、 负责记录招揽客户不回店原因,并总结
任职要求:
1、有电话营销或客户管理经验优先,勤奋敬业、责任心强。
2、普通话标准,懂得消费者心理,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致。
4、有团队合作精神,具有基本电脑及办公软件使用能力,能够长期稳定
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕