工作职责
1. 统筹项目全周期运营，制定整体目标计划，确保秩序、环境、工程、管家各条线的日常工作落地。
2. 组织项目周/月度例会，复盘目标达成情况，输出针对性改善措施并推动执行。
3. 维护重点业主、业委会及住建局街道办、派出所等政府职能部门关系，规避重大外部风险，确保项目顺利续签。
4. 分析客户满意度数据，识别项目潜在危机，制定项目活动方案并落地执行，营造优质居住氛围。
5. 确保总部标准体系在项目的落地实施，检查服务流程与制度执行情况，及时纠偏优化。
6. 保障区域项目经营指标达成，支持网格管家团队完成物业费收缴与清欠，探索多元经营业务可能性。
7. 负责项目人员梯队建设，制定人员编制，开展绩效评估与人力资源管理工作。
8. 完成上级交办的其他专项任务。

任职要求
1. 大专及以上学历（学信网可查），持有有效物业管理经理上岗证。
2. 具备3年以上专业物业管理经验，需具备小区物业项目经理工作经验，其中至少2年项目现场负责人岗位工作经验。
3. 熟悉物业管理工作流程、行业条例及相关法律法规，具备客户服务、工程、安保、保洁等多模块管理经验。
4. 具备独立处理复杂日常管理事务的能力，能高效跟进问题闭环。
5. 拥有较强的沟通表达能力，擅长与业主及政府职能部门建立良好协作关系。

补充说明
1. 工作时间：8:30-17:30，每周休一天
2. 薪酬福利：五险一金、餐补、法定节假日、节日福利、高温费
3. 职业发展：提供宿舍、上市公司平台、完善培养机制、年度梯队培养计划