一、岗位职责
1.平台运营管理：
负责公司电商平台（包括但不限于天猫、京东、阿里巴巴等）的整体运营管理，包括店铺整体策划、页面布局优化、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作。
管理电商平台的日常运营，包括产品上架、下架，Listing的设置和优化。
2.运营策略制定与执行：
制定并执行线上产品的运营策略、销售计划及市场活动方案，确保达成销售目标。
根据互联网发展趋势及电商行业市场动态，结合公司现状，参与制定电商渠道短中长期战略规划。
3.数据分析与优化：
定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交统计分析报表及改进措施。
每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据，优化产品关键词，提升店铺流量、转化率等各项指标。
4.市场与竞品分析：
收集市场和行业信息，定期汇总详细的数据分析报告，并提供有效应对方案。
关注竞争对手的动态，分析其营销策略，结合本店优势提供针对性的改进方案。
5.产品推广与营销：
策划并制定产品推广方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，完成预期销售目标。
熟练运用直通车、钻展、京东快车等推广工具，提升店铺及产品的曝光度和销量。
6.客户服务与售后：
负责客服团队与平台客户日常沟通与关系维护，处理售后问题，提高客户满意度。
二、任职要求
专业背景：
大专及以上学历，电子商务、市场营销或相关专业优先。
三、经验要求：
2年以上互联网电商平台产品运营工作经验，熟悉阿里巴巴、淘宝、京东等主流电商平台的运营规则和推广手段。
精通电商运营的各个环节，有成功运营案例者优先。