负责高端会员全生命周期管理，包括招募、活动策划、关系维护及数据分析，通过精准运营提升会员数量、复购率及品牌忠诚度，支撑销售业绩增长。
一、高端会员招募与渠道拓展
1、拉新计划执行:
制定月度会员新增目标(如1000人)，设计“高端会员升级礼”等福利活动，拉新成本≤10元/人;
拓展异业合作渠道(如银行、高端会所、高端车行)，带来会员增长或销售额提升。
2、渠道效果优化:
分析各渠道(商场各品牌、银行、车行)转化数据，淘汰低效渠道，资源向高ROI渠道倾斜。
二、月度活动策划与执行
1、精准邀约；
2、月度高端会员活动设计与落地:
三、会员关系维护与服务
1、日常维护，到店陪购，了解顾客家庭及个人的信息:
2、互动与粘性提升:
-1V1运营已挖掘会员，培育会员运营会员社群(如企业微信群)，每日发布商品优惠干货、新品预告，提升群活跃度。
四、数据分析与优化
数据监控:
每日跟踪核心指标(新增会员数、复购率、客单价)，异常数据(如异常卡、顾客复购率下降5%)当日定位原因:
输出《月度会员运营报告》，包含问题诊断(如某活动参与率低)及改进建议(优化活动内容）