日常运营管理：

• 负责商场或门店的日常开业与闭店工作。
• 监督和协调店内服务标准程序的执行，确保提供给顾客优质的服务。
• 巡视营业场所，确保环境整洁、设施正常运作。

销售与业绩管理：

• 协助制定销售计划，分解销售目标到各门店或部门。
• 分析销售数据，提出改进策略，以提升销售业绩。
• 跟进和落实库存情况，执行商品促销计划。

团队管理与培训：

• 管理营运团队，包括招聘、培训、排班和绩效评估。
• 确保团队成员遵守公司规章制度，高效完成工作。
• 提供团队成员必要的指导和支持，促进团队成长。

客户关系管理：

• 建立并维护与客户的良好关系，处理客户投诉与问题。
• 组织并实施客户满意度调查，收集客户反馈以改进服务。

财务管理与预算控制：

• 负责编制和执行营运预算，控制运营成本。
• 催缴租金、物业管理费、水电费等费用。
• 监控收入与支出情况，确保财务目标的实现。

合作与沟通：

• 与供应商、合作伙伴及其他部门保持有效沟通。
• 协调内外部资源，解决运营过程中的问题。

教育背景：

• 本科及以上学历，商业管理、市场营销等相关专业优先。

工作经验：

• 具有2年以上相关行业工作经验，熟悉商业运营流程。

技能与能力：

• 具备良好的组织、协调和沟通能力。
• 具备较强的团队管理和领导能力。
• 熟练运用办公软件进行数据分析和管理。

个人特质：

• 责任心强，能够承受工作压力。
• 具备良好的客户服务意识。
• 注重细节，具备较强的执行力。