岗位职责：
1. 负责银行账单分期业务的客户咨询与解答。
2. 协助客户完成账单分期申请流程。
3. 跟踪管理分期账户，确保账单按时还款。
4. 处理客户在账单分期过程中遇到的问题和投诉。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 熟悉银行账单分期业务流程。
3. 有较强的学习能力，能快速掌握业务知识。
4. 具备一定的抗压能力，能适应快节奏的工作环境。