职位描述
工作内容 :解答客户关于产品及售后服务方面的问题，无销售性质。
上班时间：7*24小时排班制，月休8-15天
岗位要求：
1、不超过33周岁，大专及以上学历；
2、半年及以上客服工作经验优先；
3、口齿清晰、普通话标准，具备良好的沟通能力；
4、打字速度不低于40字/分钟；
福利待遇： 缴纳五险一金，工作环境优，定期团建下午茶，无销售性质
工作地点：南京市江宁区苏源大道19号龙湖国际企业园总部
我们主要做车联网货车物流，对接的客户大多为供销商、4s店、货车司机，他们会通过平台使用我们的产品比如ETC、行车记录仪、智能锁车等，使用过程中会出现故障或者遇到问题，就会在线或热线联系我们客服，我们客服需要根据客户的诉求去提供解决方案，或者根据客户的疑问进行答疑解惑，做好售后服务。
薪资由三部分构成：基本薪资2280+补贴740（全勤200+交通300+餐补240）+绩效1890（绩效主要看工作完成度及客户满意度），税前在4900，扣完五险一金到手4200左右，试用期薪资不打折，通宵班补贴80/天，上到通宵班那个月薪资到手5500左右.
7*24小时排班，具体班次为：早班，8:00-18:00，晚班，12:00—22:00，早晚交替，做四休二或做五休二；夜班：22:00-8:00，做三休三（3个月轮一次） ，节假日正常排班（法定有三倍工资），您看下是否可以接受？