岗位职责：1.将团队目标拆解为团队成员的日/周/月任务（如每日保底接通量、大客户、意向客户转化量），制定可执行的行动计划并监督落地。
2.实时追踪团队执行效果，识别成员能力短板并提供针对性辅导
3.确保团队严格按照标准化业务流程执行（如话术使用、客户分层管理），定期抽查录音/微信记录，纠正执行偏差。
4.收集一线业务卡点（如工具问题、客户异议高频点），整理后提交优化建议至上级部门
5.根据大客户紧迫度与成员能力全程参与，分析情况及关键卡点，以技术权威身份参与谈判，协助组员成交。