职位描述
岗位职责:
1、负责方案满意阶段的设计方案审核(选材清单完整、报价清单完整无遗漏、施工图纸完整等);
2、负责方案满意阶段的组织现场预交底,根据设计方案到场与设计师、监理、项目经理进行预交底,汇总冲突项目,协调解决方案,确保交底一次通过率;
3、负责方案满意阶段的组织现场交底,进行预期管理(进度、质量、效果落地)说明讲解并组织人员进行开工仪式;
4、负责质量满意阶段各施工质量、安装质量开工前给用户进行预期管理标准的播报;
5、负责质量满意阶段的施工质量异常、安装质量异常的情况下进行表单汇总、跨部门沟通协调。并与内部人员按照浅中深的沟通方案达成解决方案并与用户进行良好沟通
6、负责进度满意阶段的审核项目排期并播报;
7、负责进度满意阶段的材料进度异常、施工进度异常的情况下进行表单汇总、跨部门沟通协调。并与内部人员按照浅中深的沟通方案达成解决方案并与用户进行良好沟通
8、负责承接项目的效果落地、功能落地异常的情况下按照浅中深的沟通方案达成解决方案并与用户进行良好沟通
9、负责组织竣工验收以及竣工仪式的实施、关键节点的用户证言、口碑回单;
岗位要求
1,专业能力:熟悉项目全流程,具备项目管理、室内设计或制图相关专业背景;熟悉设计审核→施工→验收全流程关键控制点;了解装修施工工艺和质量标准;
2,跨部门沟通与协调能力:有协调设计/施工/监理/供应商多方团队;例如擅长通过标准化表单(如问题清单)解决冲突。
3,用户关系管理能力:能够用户预期管理,确保用户满意度。
4,问题解决能力:掌握问题分级处理方法(浅-中-深三级沟通);有质量事故/工期延误等突发事件处理经验;
5,细节把控能力:关注项目细节,对施工图纸错漏(如尺寸标注错误)高度敏感;擅长通过预交底识别潜在施工冲突;
6,四力平衡(愿力心力能力精力):能够在高压环境下主动承担责任并推动问题解决。
结果负责:
a.用户满意率为结果
b.证言达成率为结果
c.口碑达成率为结果
薪资:10~12k
招聘人数:2(高新未央店各一位)
【工作地址可根据距离选择】
1、未央:未央区凤城七路(行政中心C5口)未央国际24楼
2、高新:高新区科技路(地铁口延平门B口)GTmall店2楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕