职位描述
我们是凡碧诗毛孔专研中心,基于五大毛孔类型给顾客提供定制化皮肤改善方案,只做面部,仪器为主,手法为辅,目前全国有300家连锁门店!
岗位职责:
1. 负责公司核心爆品及主推服务的内容战略规划,将其打造为行业标杆案例。
2. 深度挖掘产品力,与培训、研发部门协同,提炼黄金买点、用户痛点解决方案和标准化话术库,并赋能全域(销售、门店、渠道)。
3. 建立品牌的内容人设和价值体系,确保多平台输出口径统一、调性一致。
4. 策划并管理“用户说(案例)”、“品牌说(专业)”、“达人说(种草)”三大内容体系,针对不同平台(抖音/小红书/私域/视频号/B端)特性进行定制化输出。
5. 主导高转化内容(如教程、测评、vlog、案例日记)的创意、脚本撰写和制作跟进。
6. 管理外部内容合作(达人/KOL/KOC),从brief到成品进行质量与调性把控,确保ROI。
7. 建立舆情监控机制,定期扫描平台用户反馈、差评,及时发现并预警口碑风险。
8. 制定舆情应对预案,协同客服、运营部门,将负面舆情转化为展示专业、负责任品牌形象的机会。
9. 挖掘并放大优质用户口碑,将其转化为内容资产。
10. 建立内容数据看板,每日监控内容五率:曝光率、完播率、互动率、跳转率、转化核销率。
11. 每周输出《爆品内容数据周报》,进行归因分析,明确优质内容模型,快速指导下一步内容迭代方向。
12. 通过A/B测试等方式,持续优化内容策略,提升内容营销的整体ROI。
任职要求:
1. 5年以上内容营销经验,至少3年美业或高客单消费品行业经验。
2. 有成功打造过全网爆款内容(单篇视频/笔记引流成交超XX单)的案例,并能清晰复盘方法论。
3. 有丰富的达人合作经验及供应商管理经验。
4. 深度洞察能力:能洞察用户痛点、产品卖点和社会情绪点的交汇处。
5. 策略思维:能将零散的内容工作提升为系统性的、可复用的内容战略。
6. 数据敏感度:迷信数据而非感觉,能用数据证明内容价值,驱动决策。
7. 风险意识:对舆情高度敏感,具备出色的危机公关意识。
8. 精通文案:掌握多种文案体裁(种草文、销售信、剧本、专业科普)。
9. 工具精通:熟练使用数据分析平台(如蝉妈妈、新红)、SEO工具、简易设计/剪辑软件(Canva/剪映)。
10. 出色的跨部门沟通和项目协调能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕