职位描述
岗位职责
1.销售计划制定与执行:依据公司战略规划,制定K12业务年度、季度、月度销售计划,将目标细化至团队成员,确保销售任务的完成。同时,实时监控销售进度,定期分析销售数据,及时调整销售策略,保障业绩目标的达成。
2.团队管理与培训:负责咨询团队的组建、日常管理及人才培养,建立科学合理的绩效考核机制,激励团队成员积极工作。定期开展业务培训,提升团队成员的咨询技巧、销售能力和服务意识,包括产品知识、沟通技巧、客户心理分析等方面的培训。
3.客户咨询与转化:协助团队成员处理复杂的客户咨询,解答家长和学生关于K12课程、升学政策等方面的疑问,提供专业的建议和解决方案。跟进高意向客户,指导团队成员做好客户关系维护,提高客户满意度和签约转化率,降低退费风险。
4.数据分析与策略优化:定期收集、分析咨询数据,如咨询量、转化率、客户来源等,挖掘数据背后的潜在问题和机会,为销售策略的调整和优化提供数据支持。研究竞品动态和市场趋势,及时反馈市场信息,为公司产品研发和市场推广提供参考。
5.资源管理与协调:合理分配客户资源,确保咨询线索的高效利用,避免资源浪费。优化教务系统的使用,完善客户信息管理和跟进机制,提高工作效率。加强与市场、教学、学管等部门的沟通协作,确保咨询信息与课程服务的有效衔接,共同推动公司业务发展。
任职要求
1.学历与经验:大专及以上学历,教育、市场营销、管理等相关专业优先;具有3年以上K12教育行业咨询或销售管理经验,有带领团队完成业绩目标的成功案例。
2.专业技能:熟悉K12教育市场和课程体系,了解当地升学政策;具备优秀的沟通能力和谈判技巧,能够与家长、学生和团队成员进行有效沟通;熟练使用办公软件和教务系统,具备一定的数据分析能力。
3.管理能力:具备较强的团队管理能力和领导能力,能够激励和引导团队成员共同成长;善于制定工作计划和目标,合理分配工作任务,有效监督和评估团队绩效。
4.其他要求:工作积极主动,责任心强,具备良好的抗压能力和应变能力;有较强的学习能力和创新意识,能够不断适应市场变化和公司发展的需求 。
工作时间:白班9:00-17:30,晚班13:00-21:00
休息时间:周一公休,周二隔周休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕