岗位职责：
1. 根据公司下达的收费任务，协助管理处主任统计、核算、收缴，上报相关报表。
2. 严格执行《财务制度》，作好下班及休假前的交接班并作好记录；收费必须出具正式收据或发票。
3. 负责建立管理处的《电子收费台帐》，并作好备份；监管、指导房管组作好《手工收费台帐》。
4. 对客服人员抄记的能源数据进行审核，作到准确、清楚。
5. 根据收费标准对各项应收费用进行审核，无误后，及时予以收缴。
6. 对于未能如期交纳的款项，须于7日内书面通知客服主管。
7. 业主/使用人由于对收费标准不熟悉或不清楚，或对收费项目和数额有异议时， 应耐心予以解释。
8. 完成管理处主任交办的其它工作。
任职要求：
1. 学历要求：中专以上学历。
2.工作经验要求：具有一年以上物业或大型商超收费工作经验。
3. 其他要求：年龄45岁以下，有较强的责任心和良好的思想道德品质。
（收费员属财务编制，不是楼管）