集团旗下酒店：山东烟台蓬莱智选假日酒店(洲际全委托筹开项目)

工作职责：

1、 确保所安排适当地清洁所分配的区域.

2、 了解各主要的出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。

3、 确保公共区域卫生间内充足的客用品。

4、 恰当地问候所有的客人并面带笑容。

5、 尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。

6、 维持所有的装备处于良好的工作状态。

7、 维持工作间整洁,井井有条。• 要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。

8、 及时汇报并跟进急修事宜。

9、 保持维护所在工作区域的高度整洁。