岗位职责：
1. 负责美妆个护产品的外贸订单全流程跟进，包括订单确认、生产进度跟踪、验货协调、物流安排及单证制作；
2. 与客户保持密切沟通，及时反馈订单进度，处理客户关于交货期、质量等问题的咨询；
3. 协调公司内部生产、采购、质检等部门，确保订单按时保质交付；
4. 整理和维护订单相关文件（如合同、发票、装箱单、提单等），确保单证准确完整；
5. 协助处理客户投诉及售后问题，推动问题高效解决。
任职要求：
1. 大专及以上学历，英语四级或相关专业证书（如国际贸易、商务英语优先），能熟练处理英文邮件及单证；
2. 熟悉外贸跟单流程，了解国际贸易术语（如FOB、CIF等）及基础物流、报关知识；
3. 细心负责，具备较强的沟通协调能力，能高效对接客户与内部团队；
4. 具备一定的抗压能力，能适应多任务处理及紧急情况应对；
5. 有美妆个护、医药、快消品行业跟单经验者优先。