1. 熟悉小区的基本概况和管辖区域内的客户基本信息；
2. 负责接待、受理客户报修、咨询及投诉及时跟进、回访工作；
3. 负责月度满意度走访调查工作；
4. 负责园区巡查、装修现场的管控和空置房巡查工作；
5. 负责各项费用的收缴及催缴工作；
6. 负责管辖区域内业主资料的收集、整理、更新工作；
7. 负责更新公共宣传信息，配合做好社区文化活动；
8. 负责完成领导交办的其它工作。
任职资格：
1、专科及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、抗压能力强，有亲和力，沟通表达能力好。