岗位职责：
一、深度用户洞察与体验优化
1、通过定量与定性研究，深度洞察B端商户需求与痛点，挖掘提升商户服务体验的关键机会点
2、建立常态化用户反馈机制，推动服务体验改善的持续化和规模化
二、交易场景与路径设计
1、围绕家电B端用户核心需求，优化平台消费场景和交易路径，提升转化效率
2、设计并搭建更加细分的业务场景，满足不同类型商户的差异化需求
三、产品运营与指标提升
1、从商家视角出发，拓展买家心智，制定并实施增长策略
2、持续优化关键产品指标（如活跃度、留存率、客单价等），驱动业务增长
3、简化基础使用链路，降低商户操作成本，提升整体使用体验
四、行业竞品分析与策略制定
1、密切跟踪家电行业发展趋势和市场动态，把握产业变化
2、深度分析竞品策略与活动，制定差异化运营方案
3、建立行业知识库，为产品迭代和运营决策提供数据支持
五、全链路优化推进
1、负责从流量获取、转化、留存到复购的全链路优化
2、协调产品、技术、市场等多部门资源，推动优化项目落地
3、建立数据监控体系，持续评估运营效果并进行迭代优化
任职要求
基本要求
1、本科及以上学历，5年以上企业级SaaS应用或电商平台的用户运营/产品设计经验
2、对B端产品某一领域（如CRM、供应链、交易平台等）有深刻理解和成功案例、有家电、家居或相关制造业B端平台经验者优先
3、出色的数据分析能力，能通过数据发现问题、验证假设、驱动决策
熟悉B端产品运营方法论，具备从0到1搭建运营体系的经验
精通用户研究方法和工具，能够独立开展深度用户洞察
4、强烈的目标导向，能够将业务目标拆解为可执行的运营策略
兼具用户视角和平台视角，平衡商户需求与平台发展
我们提供
参与百亿级家电B2B平台的建设和运营机会
有竞争力的薪酬待遇和职业发展通道
开放、创新、结果导向的工作文化