1. 客户邀约：依据售后客户档案，通过电话、微信等渠道主动联系客户，邀约到店进行保养、维修、增值服务等业务，完成月度邀约目标。
2. 信息维护：及时记录客户沟通情况，更新客户管理系统内的客户意向、需求及异议等信息，确保客户数据的准确性与完整性。
3. 需求对接：精准传达客户需求至售后车间、前台等相关岗位，跟进客户到店后的服务流程，协助解决客户咨询的售后问题，提升客户满意度。
4. 业务学习：主动学习汽车售后相关知识（如保养项目、优惠政策、车型特点）及邀约技巧，参与部门组织的培训，提升自身业务能力。
5. 团队协作：配合团队完成集体邀约活动，分享优质邀约经验，助力团队整体业绩达成。