岗位职责：

1、负责客服团队的建设及全面管理。做好公司人次梯队储备。

2、制定销售任务目标，跟进销售分解实施计划，保证完成任务

2、建立与客户的良好关系，密切关注客户的需求变化及行业变化。

3、客户投诉的处理，沟通解决客户诉求。

任职要求：

1、大专及以上学历，三年以上同岗位工作经验。

2、良好的亲和力，沟通能力，执行力较强，能协调处理问题。具有高度工作热情和责任感，强烈的团队精神。

3、有电话销售团队管理经验的优先考虑。