1、接受客户方船舶代理需求，并及时分配给相应的下家代理；
2、精准安排客户方服务需求，并做好过程的跟踪和监督，确保各项服务的妥善完成，控制成本与质量 ；
3、客户方安排的任何事项及时安排出去并跟踪完成；
4、作为船舶在港期间的主要联络点，在出现问题及预判到可能存在潜在问题及时介入协调解决，为船长、船东、租家提供专业咨询和解决方案；
5、相关费用记录 账单审核收付款；
6、优化操作流程和SOP，提升服务效率和客户满意度；
岗位要求
1、本科以上学历，航运、物流、国际贸易、英语等相关专业优先；
2、5年以上港口服务或船舶代理相关岗位经验，对所负责业务领域有深刻理解；
3、注重细节，责任心强，能在压力下高效工作；
4、优秀的跨部门沟通协调能力和危机处理能力；
5、卓越的沟通谈判技巧和客户关系维护能力。