岗位职责：
1、负责存储产品和解决方案相关疑难问题的分析处理，对问题处理的质量和客户满意度负责，支撑客户网络平稳交付和运行
2、从技术服务角度识别产品和解决方案的共性问题，提前识别和消除维护隐患，提出改进意见，持续促进产品和解决方案提升；
3、参与重大操作方案评审，保障重大操作成功，负责重点问题，包括重大事故的处理，对重大问题及时解决和重大事故及时恢复负责。
岗位要求：
1． 基础要求：掌握华为或业界存储产品知识，具备相关产品的交付和维护经验，基础扎实；
2． 加分项：熟悉Windows、RedHat、Suse、VMWare等操作系统和Oracle、GaussDB等数据库，能够初步进行故障的判断和分析，能够查看相关日志者优先，拥有华为产品HCIE/HCIP认证者优先
3． 英语要求：英语四级及以上，如果工作经历非常相关，个人能力强，可放宽对英语认证的要求，但英语必须具备读写能力