6000-9000元
合肥创新科技园(西1号门)合肥创新科技园B7幢1-5层
岗位职责:
1. 团队管理与建设
负责客户质量团队的日常管理、工作分配、绩效评估与能力发展。
指导和培训团队成员(如客户质量工程师)掌握PPAP、8D、SPC等质量工具与方法。
构建高素质、高效率的质量团队,培养后备人才。
2. 新项目质量战略与风险管理
主导新项目开发阶段的质量策划,确保客户质量需求被准确地转化为内部控制标准。
组织并主持新项目关键节点的质量评审,识别并评估项目高阶风险,决策并推动重大改善方案的实施。
最终负责公司级PPAP提交的批准与策略制定,确保项目顺利获得客户批量生产批准。
3. 客户关系与满意度管理
作为公司层面与重点客户(尤其是汽车电子客户)的质量对接窗口,建立和维护高层次的客户质量信任关系。
定期组织对关键客户的战略性质量拜访,洞察客户潜在需求与期望,主导客户满意度改善项目的策划与推进。
主导处理重大的客户投诉、索赔谈判与申诉流程,维护公司利益与声誉。
4. 重大质量问题解决与持续改进
监督和评审针对客户抱怨及市场失效的8D报告,对根本原因分析的有效性及纠正措施的落实负责。
推动跨部门资源,对系统性、重复性或复杂的产品质量问题进行根本性解决。
基于市场不良数据与客户反馈,主导制定公司级的质量改善计划,并追踪其效果。
5. 质量体系与审核管理
策划并主导应对客户的体系审核、过程审核及产品审核(包括飞行审核与年度审核)。
负责组织公司内部对客户质量协议的评审,确保其要求得到满足。
推动内部流程的优化,将客户要求及最佳实践固化为公司标准,提升整体质量管理水平。
1. 学历与专业
本科及以上学历,微电子、半导体物理、材料科学、电子工程、物理学等理工科相关专业。
硕士学历或MBA优先考虑。
2. 工作经验
至少8年以上在半导体行业(晶圆制造、封装测试或IC设计公司)的质量工作经验。
至少3年以上质量管理岗位经验,具有成功的团队领导和管理履历。
拥有丰富的汽车电子行业质量背景,深刻理解IATF 16949体系及汽车电子客户特定要求。
具备新产品导入 全周期质量管理的实战经验,曾成功主导过多个复杂项目的量产交付。
3. 专业知识与技能
精通质量管理体系:深入理解IATF 16949,并熟练掌握APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA五大核心工具。
精通半导体工艺与可靠性:熟悉集成电路的晶圆制造、封装、测试及产品可靠性验证的全流程。深刻理解JEDEC/AEC等半导体质量与可靠性标准。
精通问题解决方法论:熟练掌握8D、DMAIC等质量问题分析与解决方法,并能指导团队应用。
具备财务与商务知识:能够理解质量成本,并参与客户索赔谈判,具备一定的商务谈判能力。
4. 核心能力与素质
卓越的领导力:能够激励、发展和管理团队,营造高绩效的质量文化。
战略思维与风险意识:具备前瞻性,能够识别系统性质量风险并制定战略性预防措施。
出色的沟通与影响力:善于与内外部(尤其是高层客户和管理层)进行有效沟通,能够协调资源,推动跨部门合作解决复杂问题。
决策与抗压能力:在快节奏和高压环境下,能基于数据和事实做出果断决策。
以客户为中心:始终将客户需求放在首位,并能够将这种理念贯彻到团队工作中。
流利的英语:具备优秀的英语听说读写能力,能够作为主要语言进行商务沟通、撰写报告和主持跨国会议。
福利待遇:五险一金 商业保险 绩效奖金 餐补 交补 定期体检 员工旅游 陪产假 节日福利 弹性工作 带薪年假 股权激励
购房无息贷款 年终奖13-16薪
职位福利:绩效奖金、13-16薪、免息房贷、股票期权、加班补助、周末双休、生育陪护假、子女商业保险
职位亮点:双休、补充家属商业保险、政府租房补助
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕