1. 基本要求：年龄 20-48岁，高中及以上学历，具备良好的服务意识与职业操守，能接受轮班及节假日值班安排，适应快节奏的工作环境；

2. 知识要求：熟悉机动车保险条款、险种及理赔流程，了解汽车品牌（吉利、比亚迪）车型及售后服务产品，掌握基础办公软件（Excel、Word）操作技能；

3. 经验要求：有1-2年以上销售，客服，保险，电销等行业经验者优先，具备 4S 店售后或保险行业工作经验者优先；