一、岗位职责
1、挖掘客户需求，完成销售转化：企业提供潜在客户和已成交客户，建立、维护客户档案，了解客户完整信息，通过电话、企微等方式，销售产品和挖掘用户需求，增加复购
2、为品牌客户提供服务：负责客户的售前咨询、售后问题的解决，回复解决客户多样化咨询问题，及时帮助客户解决问题，定位挖掘客户需求，引导客户完成购买
3、执行企微sop：负责执行收集客户信息、分层管理客户、打标签、了解产品销售机制、策划社群活动等，与客户培养粘性和信任度，建立良好的情感链接，精准定位意向客户完成销售转化
4、挖掘销售渠道：除了零售c端客户，通过线下展会、老带新推荐等方式，负责开发分销、企业团购、礼品公司等更多销售渠道，协同生产、运营作战，进行每日价格监测、促销、售后、回款等管理，与客户共同挖掘增长机会，提升销售份额。
4、及时回复客户咨询，服务意识好，提升客户满意度，减少客户退款及投诉；
5、发现任何问题及时反馈上级，完成上级交代的工作任务
二、岗位要求：
1、3年及以上销售经验，具备销售思维，沟通能力强、灵活应变，可以迅速抓住客户需求并放大，完成销售转化
2、有高端品/B端销售经验优先
3、执行能力好，可以踏实落地企微运营SOP等运营标准动作
4、沟通协调能力:优秀的跨部门沟通协调能力，能够与产品、物流、财务、供应链、设计等部门紧密合作。
5、对快消/食品行业有兴趣，工作认真仔细，有责任心，有较好服务意识和抗压力