一、岗位职责
1、完善品牌全域会员体系：包括等级、权益、人群标签、积分规则等依据会员数据，提升会员忠诚度和活跃度。
2、对私域商城销售目标负责：制定月/季/年营销计划，并搭建引流链路和承接活动，实现公域流量转私域并裂变，实现用户(小程序、公众号、社群、社交电商等)持续增长及复购转化
3、策划执行线上、线下会员营销活动：规划包含路径拆分、裂变、拉新、留存、促活、转化等，对拉新及转化负责；有高端品牌线下活动策划及执行经验优先
4、搭建运营sop：通过用户行为、标签对用户进行精细化分层，对用户转化的各关键节点进行把控，对转化、留存、活跃度的各环节运营动作持续优化，提升各漏斗的转化效率
5、搭建品牌服务体系：高效处理售前、中、后问题，协调相关部门解决，保障会员权益，将危机转化为提升会员忠诚度的机会。
6、负责内容的策划和运营：建立并持续迭代内容库包括活动创意方案、设计社群运营话术等。提升成员活跃度与粘性与忠诚度；
7、管理会员服务团队：明确分工，制定计划与绩效考核制度，激励团队成员，提升整体工作效率和服务质量。
二、岗位要求：
1、3年以上私域、会员运营和转化经验，熟悉有赞商城，对私域运营玩法熟悉；拥有从0到1的品牌案例经验
2、对私域营销活动策划、内容运营、市场打法、私域沉淀有成熟的经验与方法论;对会员用户增长、转化、粘度维护有完整、清晰的运营方法
3、精通私域运营及会员管理，熟悉有赞电商分销业务玩法。
4、能够根据市场动态和会员需求，策划并执行各类创新的节日营销活动，具备较强的市场敏感度和活动策划能力。
5、沟通协调能力:优秀的跨部门沟通协调能力，能够与产品、物流、财务、供应链、设计等部门紧密合作。