1. 市场调研与竞品分析
用户需求洞察：通过数据分析了解目标消费者的痛点和需求。
竞品对标：研究同类产品的文案风格、卖点表达、促销策略等，寻找差异化切入点。
行业趋势跟踪：关注电商平台规则、热门营销玩法等，确保文案符合当下趋势。
2. 产品卖点提炼
产品定位：与产品经理、运营团队协作，明确产品的核心功能、使用场景及目标人群。
卖点分层：将产品优势转化为消费者语言，区分核心卖点与辅助卖点。
场景化表达：通过场景描述（如“露营必备”“职场通勤神器”）增强代入感，让用户快速关联自身需求。
3. 文案内容创作
多场景文案输出
标题/广告语：短小精悍，抓人眼球。
商品详情页：逻辑清晰，突出产品价值。
活动促销文案：如满减、秒杀、赠品活动。
社交媒体内容：小红书/抖音种草文、短视频脚本、用户评价引导话术。
SEO优化文案：植入高搜索量的关键词，提升商品搜索排名。
视觉配合：与设计师协作，确保文案与图片、视频风格统一，增强视觉冲击力。
4. 营销活动策划
节点营销：结合节日（双11、618）、季节、热点事件策划主题促销。
用户分层文案：针对新客、老客、会员设计不同话术。
转化引导：通过紧迫感文案或从众心理促进下单。
5. 数据监测与优化
效果分析：跟踪点击率（CTR）、转化率（CVR）、跳出率等数据，验证文案效果。
A/B测试：对标题、卖点描述等进行多版本测试，选择最优方案。
用户反馈迭代：根据客服咨询、评论区高频问题优化文案，减少信息差。
6. 品牌形象维护
统一调性：确保文案风格与品牌定位一致。
故事化传播：通过品牌故事、创始人IP等内容增强情感共鸣。
危机公关：针对负面评价或舆情，协助制定回应话术，维护品牌口碑。
7. 跨部门协作
与运营团队：配合活动节奏制定文案排期。
与设计团队：提供文案框架，指导视觉呈现。
与客服团队：收集用户常见问题，优化商品描述。
核心能力要求
文案功底：简洁有力、懂用户心理、能驾驭不同风格。
数据分析能力：从数据中挖掘优化方向。
创意敏感度：紧跟热点，灵活运用网络流行语或梗文化。
商业思维：平衡品牌调性与销售转化目标。