职位描述
客户成功经理
岗位职责:
1. 负责公司智能业务运维、大数据、供应链相关产品、解决方案的业务拓展,包括客户咨询、交流、需求挖掘、分析、调研、项目的招投标牵引等工作;
2. 负责既有大客户服务营销方案,为客户提供可持续化的产品服务,完成售后客户新增指标;
3. 负责大客户联系人拓展工作,扩展与客户的触及范围,为服务营销建立客户基础;
4. 完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
5. 负责技术、研发等各部门之间的协调工作,对客户提出的需求及时跟进、反馈、跟踪。以确保满足客户的技术需求;
6. 负责积极开拓新客户、新市场,管理、维护已有客户,制定营销计划等。
任职要求:
1.本科或以上学历,具有3年及以上相关工作经验;
2.形象好,亲和力强,具有优秀的客户服务意识,较强的协调沟通能力;
3.良好的人际沟通能力,有良好的谈判、公关能力;
4.本岗位需要出差,有运维产品市场相关经验优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕