职位描述
工作职责:
1、按照业务操作规范,协助银行,通过合法方式对信用卡及消费类个贷逾期账款进行催收。(银行提供数据资源,定期更新,量大稳定有保障)
2、通过电话、寄送信函/法律文书等方式提醒客户及时还款,维护客户在银行信用度。
3、及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈;核实并查找、修复客户相关信息,获取及更新相关资料。
4、在电话沟通不理想的情况下,提出外访申请,并配合外访工作开展,共同达成催收目的。
5、以正确的方法,引导客户了解相关信用卡知识及法务知识。
6、��时完成上级领导安排的工作任务,达成任务指标。
任职要求:
1、专科以上学历,市场营销、法学或金融类相关专业者优先,条件优秀者可适当放宽学历限制。
2、一年以上工作经验,有相关电话客服、电话销售、呼叫中心坐席、咨询顾问等工作经验者优先。
3、优秀应届毕业生亦可考虑。
4、具有优秀的语言表达能力及逻辑思维能力,普通话标准。
5、具备完成业绩目标的决心及毅力,追求业绩的攀升、愿意挑战高薪。
6、人品端正、稳定、执着、心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神,承压能力强。
7、无不良从业记录,无不良征信记录,忠于职守,责任心强,工作认真负责。
8、熟悉办公电脑操作。
福利待遇:
1、无责任高底薪(2800-4200)+绩效奖金提成+个人/团队业绩奖励+各类竞赛激励。综合收入6000-10000+
2、入职后立即缴纳五险一金。
3、周末双休。
4、享受加班补助、高温津贴。
5、享受国家法定节假日(带薪年假、产假、婚假、产检假、丧假等)
6、丰富的团建活动,聚餐、年度旅游、文娱活动、生日礼物及节日福利等
7、完善的职前、职中、职后培训体系。
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、通讯补助、带薪年假、员工旅游、高温补贴、节日福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕