横河西二巷5号百信信创产业基地
1.及时受理400专线电话呼入、呼出、服务邮箱报修、在线客服等渠道的咨询与报修业务;
2.系统录入客户信息,更新及工单派遣;
3.负责工单的跟踪处理,及时了解工程师现场完成情况,保证处理问题的时效性;
4.及时回访客户,对回访过程中客户提出的建议、意见等进行及时申报、跟踪及处理,提升客户满意度;
5.维护售后服务系统中知识库内容。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
计算机硬件,网络/信息安全
100-299人 | 民营
4000-6000元
4000-8000元
7000-12000元
200-400元
180-280元/天
6000-10000元