一、职位描述
1、接听电话的形式快速响应用户，帮助用户解决问题。
2、收集用户之声，反馈内部流程问题。
3、坚持以客户为中心，不断提高自己的服务专业度，提高客户服务体验。
二、任职要求
1、统招大专及以上学历。
2、电话客服相关工作经验优先考虑。
3、沟通能力强，有较好的服务意识。
4、可接受排班工作时间，抗压性强。