一、岗位职责

1. 专业知识传播与内容策划

- 策划并讲解汽车维修、保养、故障诊断、配件使用等专业知识，内容通俗易懂，吸引车主及潜在客户。

- 结合企业服务项目（如钣喷、美容、改装、新能源车维修等）设计直播主题，展示技术实力。

- 熟记直播脚本，包括案例解析（如常见故障处理）、操作演示（如换机油、更换轮胎）等。

2. 直播销售与服务推广

- 推广企业维修套餐、保养优惠卡、会员服务等，引导观众预约到店或在线下单。

- 讲解汽车零配件（如机油、滤芯、轮胎）的性能优势，结合用户痛点推荐适用产品。

- 实时解答观众关于车辆问题的咨询，建立专业信任感。

3. 品牌形象与用户互动

- 通过直播展示企业车间环境、技师团队、设备工具等，增强品牌可信度。

- 设计互动环节（如抽奖免费检测、故障诊断挑战、粉丝福利券），提升用户参与感。

- 维护粉丝社群（如微信群、抖音粉丝群），定期推送养车小贴士、活动通知。

4. 场景化直播与技术支持

- 在车间现场直播维修/保养过程，直观展示技术流程和服务细节。

- 配合技师团队，用通俗语言解释专业操作（如“为什么需要定期更换刹车片”）。

- 利用虚拟技术（如3D动画）辅助讲解复杂机械原理。

5. 数据与反馈管理

- 跟踪直播数据（如预约到店率、商品点击量、粉丝增长），分析用户兴趣点。

- 收集观众问题，反馈至售后/技术部门，优化服务流程。

二、招聘要求

1. 核心能力

-专业知识基础

- 熟悉汽车构造、常见故障、保养周期等基础知识（需通过企业培训或考核）。

- 有汽修行业从业经验（如维修技师、售后顾问）或汽车类专业背景者优先。

- 了解新能源车技术（如电池维护、充电桩使用）更佳。

- 直播与表达能力

- 镜头表现力强，能通过语言、手势、道具（如工具、配件）吸引观众注意力。

- 具备将专业术语转化为通俗表达的能力（如“发动机积碳”解释为“汽车‘血管堵塞’”）。

- 普通话标准，口齿清晰，有亲和力。

- 销售与服务意识

- 能够挖掘观众需求（如“您的车油耗高可能是火花塞老化”），自然引导服务转化。

- 对客户咨询耐心细致，避免过度承诺或误导性宣传。

2. 加分项

- 持有汽车维修相关资格证书（如汽修工等级证、新能源汽车维修证）。

- 熟悉主流直播平台规则（如抖音、快手、视频号），有汽车类账号运营经验。

- 能策划创意内容（如“24小时救援直播”“老车翻新挑战”）。

- 具备基础剪辑能力，可独立制作短视频预告或直播切片。