主要职责:
1 拜访客户,为客户提供所需的技术服务及维护维修解决方案,解决客户问题,提升客户满意度
2 和客户建立良好的信任和关系,能挖掘到客户的需求并有针对性的引导和推荐
3 建立详细的客户档案(机型、使用状况、更换周期、需求、采购流程、关键人等),定期更新和跟踪,确保掌握最新的客户动态和信息
4 协同相关方进行备品备件的销售,完成备品备件的销售任务
任职要求:
1. 具有大专及以上学历,机电一体化、自动化等相关专业
2. 5年以上售后服务和备件销售经验,具备相关行业客户资源
关键胜任素质
良好的人际关系能力
良好的商业敏感度
优秀的自我驱动能力
勤勉且持之以恒
良好的责任心
优秀的语言沟通和协调能力
能够接受经常出差