项目介绍：项目为高端盘，含别墅和小高层及商业。

职责：

1、熟悉物业管理实务运作及法律法规及服务质量管理、的方法等；

2、建立健全物业公司管理运营体系，制定管理制度和业务流程，确保物业各项事务管理规范高效；

3、组织公司质量管理体系的实施、监督和持续优化管理体系；

4、对项目的服务品质进行指导、检查、考核与督促改进；

5、负责投诉处理的跟踪及纠正措施效果的验证，处理投诉；

6、负责贯彻落实公司的各项业务指标和决议，跟踪检查各项目落实情况，及时总结分析汇报；

7、良好的沟通及谈判能力，良好的团队管理能力和交际能力，良好的分析、解决问题能力；

8、工作细致、负责任，思维开阔，能够处理工作。