岗位职责​：
1、​客户需求全链路管理​：对接制造业、商贸企业等客户，定制零担拼车/整车直达/时效专线等解决方案，并设计"一单到底"运输方案（含干线运输/末端配送/签收确认全流程）；
2、​资源网络统筹​：整合全国合作网点、结合第三方运力资源池，优化"端到端"网络布局，提升时效和品质；
3、​服务质量管控​：制定KPI考核体系（准时交付率、货损率、客户投诉率等），主导客户满意度调研，建立异常事件闭环处理机制；
4、​数字化运营升级：推动TMS系统功能迭代，实现订单自动派单、在途轨迹监控、异常预警等功能，并建立运输成本数字化模型。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、5年以上零担/整车运输管理经验，具备区域性物流资源或车货匹配平台合作经验；
3、具备运输成本搭建分析能力，项目管理能力，熟悉O TMS等系统；
4、具备较强的自我驱动力，抗压能力，数据分析、沟通协调能力。