职位描述
岗位内容:
1. 按标准进行客房日常清洁服务,整理客房、补充客房物品,确保客房内外环境干净整洁;
2. 维护客房内设施的正常使用和维护,如电器、家具等;保持楼面安静及安全,如有异常,向上级报告;
3. 快速帮助客人解答问题和提供相关服务;
4. 负责客房部门的各项文书工作,如记录客房清洁情况、协调客房维修等;
5.及时反馈客人对酒店客房及服务方面的意见和建议。
任职要求:
1. 具有较好的服务态度和团队合作精神,有责任心;
2. 较强的学习能力,愿意接受新知识和新技能的培训;
3. 具备较好的沟通表达能力和人际交往能力;
4. 熟悉电器和家具的使用和维护,具备基本的维修知识者优先考虑。
福利待遇:五险+企业福利+职工餐
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕