一、核心职责（按重要性排序）
1.1 政府关系与政策研究（30%）
•政策监测与分析：建立政府政策动态监测机制，每周产出《政策周报》，重点跟踪医疗健康行业监管政策、产业扶持政策及税收优惠政策
•政企关系维护：负责对接省/市级卫健委、医保局等核心政府部门，每季度组织至少1次高层互访活动
•项目申报管理：统筹政府专项资金、资质认证等申报工作，年度确保至少2项国家级项目申报成功
•危机公关协调：协助处理涉及政府监管的突发事件，建立快速响应机制
1.2 战略事务推进（25%）
•战略解码：协助总经理将公司战略目标分解为季度OKR，跟踪各部门执行进度，每月输出《战略执行简报》
•专项项目管理：牵头推进总经理直接负责的战略项目（如数字化转型、新业务孵化等），确保关键里程碑达成
•决策支持：组织跨部门专题研讨会，为总经理决策提供数据支持和专业建议，准备决策所需的分析报告
•外部资源整合：对接行业协会、智库及战略合作伙伴，建立外部专家资源库
1.3 高管日程与事务管理（20%）
•日程优化：科学规划总经理日程，平衡会议、接待、出差等事务，确保每周至少15小时深度工作时间
•会议管理：负责总经理办公会、战略研讨会等核心会议的组织筹备，输出高质量会议纪要并跟踪决议落地
•文件管理：审核总经理签发的各类文件，确保公文质量符合公司标准，重要文件存档率100%
•差旅管理：统筹总经理国内外差旅安排，实现行程效率最大化与成本最优化
1.4 大客户关系维护（15%）
•客户分层管理：建立TOP20大客户档案，实施差异化维护策略，每季度完成100%客户拜访
•需求挖掘：深度洞察大客户健康管理需求，协调内部资源定制解决方案，年度大客户续约率≥95%
•高层互动：组织高端客户沙龙活动，促进总经理与大客户高层的深度链接，每年至少2场
•满意度管理：建立大客户满意度监测机制，及时处理客户反馈，满意度评分维持在90分以上
1.5 跨部门协调（10%）
•横向协同：协调各部门落实总经理交办事项，每周召开跨部门协调会，确保任务按时完成
•信息传达：准确传达总经理指示与公司战略意图，确保信息传递无偏差
•冲突处理：协助解决部门间协作冲突，提出建设性解决方案
•文化建设：参与组织公司级文化活动，传播核心价值观
二、任职资格要求
2.1 教育背景
•本科及以上学历，公共管理、工商管理、法学、医学相关专业优先
•拥有MPA（公共管理硕士）、MBA（工商管理硕士）学历者优先
2.2 工作经验
•至少5年以上相关工作经验，其中3年以上医疗健康行业高管助理或政府事务经验
•有三甲医院、大型医疗集团或上市企业同等岗位经验者优先
•成功主导过至少1个省级以上政府项目申报经验
2.3 专业知识与技能
•政策解读能力：熟悉国家及地方医疗健康行业政策法规，能独立撰写政策分析报告
•公文写作能力：精通各类公文写作规范，能独立完成5000字以上重要报告
•项目管理能力：持有PMP认证者优先，具备复杂项目统筹管理经验
•数字化工具：熟练使用Office 365、钉钉/企业微信等办公协同工具，掌握*******等数据可视化工具者优先
•语言能力：普通话一级乙等以上水平，具备良好的中英文听说读写能力（CET-6及以上）
2.4 核心胜任力
胜任力维度：行为标准
战略思维：能从公司战略高度思考问题，预判政策趋势对业务的影响
政治敏感度：具备良好的政治素养，准确把握政府沟通尺度
执行力：设定清晰目标并高效推进，确保任务高质量完成
保密意识：严格遵守保密规定，从未发生信息泄露事件
抗压能力：在高强度、多任务环境下保持工作质量与效率
人际影响力：能有效影响不同层级人员，推动共识达成