岗位职责:
1、建立部门售后流程体系,管理部门人员绩效达成,解决部门员工工作难题。
 2、独立完成产品安装、保养和日常维修独立解决部分疑难问题站在客户角度思考问题, 
3、主动帮助客户共同解决问题主动与客户进行日常沟通,有礼貌,有耐心,能够听懂客户需求 
4、维护客户满意度严格执行公司标准流程 
5、提供对经销商相关人员及公司内部人员的产品技术指导和培训。 
6、进行比对实验、性能验证 
7、有进口仪器设备维护经验,有英语基础。 
岗位要求: 
1、5年以上医疗设备、医疗器械售后服务工作经验; 
2、本科,生物工程、医疗设备等专业优先,有丰富的客户维护经验; 
3、具有良好的服务意识和态度; 
4、具备较强的沟通能力,具有出色的组织管理能力,有良好的职业道德和敬业精神; 
5、服从管理、积极主动、吃苦耐劳。 
6、沟通能力强,具备统筹能力。 
7、生化血球、麻醉监护、显微镜、两箱一柜、纯水机等相关维修经验。