工作内容：
1、客户接待与记录：负责线上（短视频/搜索平台/社交媒体）及线下活动（展会/沙龙）的咨询解答，确保客户信息准确录入系统；
2、管理市场部对外通讯渠道（手机/企微），确保应答及时性；
3、CRM管理：执行数据查重筛选，完成线索分类打标，实时更新客户状态并分配至销售部门；
4、每日更新CRM动态，跟踪客户状态变化及销售跟进进度；
5、客户数据分析与优化：监控线索质量，建立沉睡/无效客户预警机制，制定二次分配方案。输出周度线索质量分析报告，为销售转化提供精准数据支持。
任职要求：
1、经验：1年+市场支持/客服经验，熟悉客户转化全链路；
2、工具：熟练使用CRM系统，掌握excel、word、ppt、思维导图等办公软件；
3、沟通：具备良好的书面和口头沟通能力，能够清晰、专业地解答客户问题；
4、数据处理：擅长建立数据清洗规则与标签体系；
5、适应力：能够快速掌握新工具和流程，适应公司业务需求的变化。
福利待遇：
1.底薪+绩效奖金600+全勤200，综合薪资5K-5.5K
2.大小*，7.5小时，09：30-12：00，13:30-18：30；
3.五险一金，享受国家规定的法定节假日；
4.良好的办公环境，人性化的管理、积极的工作氛围；
公司地址：广州市白云区启德路83号魅视科技大厦AVCIT12楼 1201
乘坐公交至启德路站，下车即达
地铁出行：3号线至白云大道北站，从A1/A2出口出站。