1.负责售后换货信息的归集、跟踪、沟通(内、外部)、分析，未清订单及时处理；
2.负责产品中心对接售后单位服务工作开展；
3.负责产品中心客户售中机及样机的处理跟踪，用户及调换机的处理跟踪；
4.负责产品中心的各项服务指标的完成(售中机退货率、服务费用管控偏差等指标) ；
5.对接总部的供应链，保障分部 RDC 库存的有效周转和合理规划；
6.订单归集、配送和流程跟踪；
7.对产品中心销售进行分析，合理预测货源计划；
8.长虹营销业务平台管理，包括客户信息维护、异常订单检查处理、盘存任务认领和分配。