岗位职责：
1、负责阿里巴巴旗下1688平台业务
2、负责阿里巴巴老客户回访跟进，答疑解惑，维护客情以及推进续费店铺工作
3、针对客户网站存在问题进行分析和效果提升建议，通过服务增加客情关系，达成二次销售的目标
4、能够合理的运用和转化资源，通过建立的客情关系
5、每天工作内容通过电话、旺旺、微信与老客户沟通为主
6、不需要自己找客户，资源由公司分配，通过服务带动续费
任职要求：
1、性格活泼开朗，有耐心、有亲和力；
2、有电商行业销售客服工作经验优先；无经验小白享有一对一带薪培训哦；
3、认同阿里巴巴企业文化和价值观，认可互联网电商行业；
4、具备良好的客户服务意识、合作意识和团队精神。
岗位福利：
1、入职即买五险一金、按国家法定假日带薪休息
2、月休6天，大小周制
3、新人入职带薪培训，会安排团队最优秀的员工做新人师傅，一对一教学
4、团建活动多，最少一次公司集体团建 outing~