岗位职责：

总经办文员：

1、负责总经理事务协调，会议组织，文件制修定，为总经理准备资料和报告。偶尔统筹公司大型活动，公开课程、会议等 ，追踪和落实周月年度会议布达事项；

2、协助跟进项目进度，积极反馈项目问题，协助项目顺利交付和验收。

3、协助各类方案、报价、标书、PPT课件优化等，工作有思路、逻辑、理论框架，高效、高质量交付任务；

4、总经理交办的临时事务。

市场部文员：

1、客户CRM系统管理；持续开发、更新、维护CRM客户管理系统，对有价值的客户进行分类和分级，激活沉默客户，开发新客户需求。

2、协助市场总监进行部门员工管理工作（如招聘、培训、考核等工作）。

3、开展市场调研和客户满意度调查，提高客户满意度。

4、协助市场总监完成相关销售工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，会开车优先，理解和认同公司文化和价值观；

2、了解ISO标准体系类专业知识

（如ISO9001/14001/45001/IATF16949/QC080000/RBA/ESG/验厂咨询/管理咨询/碳排查等）；

3、对ISO体系、管理咨询、培训行业有兴趣，有认知，有基本了解；

4、有强烈的工作责任心与事业心、执行力强，人际交往能力突出；

5、工作有激情、积极、主动、创造、逻辑思维强，考虑问题系统全局化，解决问题能力强；