一、公司简介

环球朗文2015年在长春成立第一家校区，是一家专注于英语培训的教育机构，致力于为学员提供优质、高效的英语学习体验。凭借专业的师资团队、独特的教学方法和丰富的教学资源，在英语培训领域树立了良好的口碑，帮助无数学生提升英语能力，实现学习目标。

二、岗位职责

1. 学员学习管理：根据学员英语水平和学习目标，制定个性化学习计划并全程跟踪执行，定期对学员进行学习效果评估，跟进学员如单元测试、阶段测评等，并详细记录学员学习进度和表现。

2. 家校沟通桥梁：保持与学员家长的密切沟通，定期反馈学员学习情况，包括课堂表现、作业完成情况、进步与不足等，耐心解答家长疑问，处理家长意见和建议，提高家长满意度和学员忠诚度。

3. 课程服务保障：跟进学员课程安排，处理调课、补课等事宜，确保教学秩序正常进行；协助教学团队优化教学内容和方法，根据学员学习情况提供合理教学建议。

4. 销售与续费支持：深入了解机构课程体系和特色，挖掘学员潜在需求，适时推荐合适课程，积极参与续费工作，完成续费任务指标；收集市场信息和客户反馈，为课程研发和市场推广提供参考。

三、任职要求

1. 学历专业：本科及以上学历，英语、教育相关专业优先，英语专业四级及以上证书，非英语专业需大学英语六级及以上水平。

2. 工作经验：2年以上教育培训行业学管师工作经验，有英语培训领域经验者优先，熟悉学生心理和学习特点，能有效引导学生学习。

3. 沟通能力：具备出色的沟通能力和服务意识，善于与学员、家长及教学团队沟通交流，能够灵活处理各类问题和突发情况。

4.其他：工作认真负责，有耐心和爱心，热爱教育事业，具有较强的抗压能力和团队协作精神，能熟练使用办公软件和教学管理系统。

四、薪资福利

1. 薪资待遇：具有竞争力的薪资结构，月薪3500+元，包括基本工资、绩效奖金、续费提成等，表现优秀者薪资上不封顶。

2. 福利待遇：五险、带薪年假、节日福利、员工及子女课程优惠等。

3. 职业发展：完善的培训体系和广阔的晋升空间，为员工提供专业技能和管理能力培训，表现优秀者可晋升为课管部主管、校区校长等岗位。