一、岗位职责
1.客户信息与台账管理：建立并维护重点客户分类台账，根据既定标准（如合同金额、项目配合情况）精准识别和分类重点客户。确保客户信息的全面性、准确性和及时更新。
2.客户关系日常维护：通过企业微信/微信添加客户，将潜在及现有客户纳入统一社交平台进行精细化管理。定期推送有价值的信息内容，包括产品资讯、市场动态、公司新闻等，以维护客户关系并挖掘商机。
3.销售支持与协同：深入了解各类客户的经营情况，定期（月度）输出客户分析报告，为销售策略提供数据支持。主动提醒并跟进销售人员的客户跟进情况，确保重点客户的覆盖率和跟进频次。
4.线索管理与商机转化：负责处理所有新增业务线索（包括官网咨询、400电话、市场活动收集信息等），进行初步筛选和判断。通过初步沟通评估客户意向度，并合理分配给相应销售同事或自行跟进，促进销售转化。
跟踪线索转化全过程，并对“僵尸客户”进行激活，提升复购率。
二、岗位要求
1. 具备较强的市场洞察力和业务拓展能力，具备客户管理与运营能力。
2. 具备优秀的沟通和协作能力，以及较强的执行力和结果导向。
3对销售有热爱。该岗位具有一定的销售性质，有业绩会有奖金，不需要自己开拓客户，也不需要自己出去跑客户。
三、福利待遇：
1.上班时间朝九晚六，周末双休。
2.购买五险一金，节假日按法定休息，年假、公司各项福利。