围绕机构整体运营、战略发展、团队管理及研学服务质量提升展开，具体包括以下核心内容：
1. 战略规划与目标管理
- 制定机构中长期发展战略，明确研学业务定位，规划年度经营目标并分解落实。
- 分析行业趋势、政策导向及市场需求，调整业务策略，拓展新市场、新渠道（如学校合作、文旅融合项目等）。
2. 业务运营与质量管理
- 统筹研学产品研发，包括课程设计、线路规划、师资配置、安全保障方案等，确保产品符合教育性、实践性、安全性要求。
- 监督研学活动全流程执行，把控服务质量，处理客户投诉及突发问题。
3. 团队管理与人才发展
- 搭建核心管理团队，明确各部门职责（如市场、操作、执行、风控等），协调跨部门协作。
- 制定人才培养计划，组织员工培训（如研学导师技能、安全急救、客户服务等），提升团队专业能力。
4. 市场拓展与品牌建设
- 制定市场推广策略，拓展B端客户（学校、教育机构、企业）及C端用户，维护合作关系。
- 打造机构品牌形象，通过媒体宣传、口碑营销、行业展会等提升知名度和影响力。
5. 财务与风险管理
- 负责年度预算编制、成本控制及营收管理，确保机构盈利目标达成。
6. 资源整合与合作
- 对接政府部门、景区、营地、科研机构等资源，拓展研学基地及合作伙伴，丰富产品供给。
- 关注行业政策动态（如教育部门对研学实践的要求），争取政策支持或项目合作机会。
总之，研学机构总经理需兼顾教育属性与商业运营，以“安全第一、教育为本”为核心，推动机构可持续发展，同时确保研学活动的教育价值与用户体验。