岗位职责：
1. 客户关系建设与维护；
2. 受理业主报修、投诉、建议及意见等，做好记录并及时处理；
3. 做好物业管理费用或其他费用的收缴工作；
4. 了解业主需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度；
5. 处理领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 具备2年以上物业管理或服务行业经验；
2. 具备优秀的沟通、协调能力和服务意识，普通话标准；
3. 具有较强的亲和力、责任感、应变能力和承压能力；
4. 有部队相关工作和生活经验者优先。
说明：
项目上班地址三个区域：海淀区清河小营，海淀区四季青，西城区南礼仕路，提供食宿，就近分配。