职位详情
售后客服专员
4000-5000元
鄂尔多斯市蒙纯乳业有限责任公司
鄂尔多斯
1-3年
大专
10-28
工作地址

蒙纯乳业有限责任公司

职位描述
岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,解决客户需求
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
4、记录每一次通话录音及相关客诉资料

任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
5、了解食品法和相关法律者优先考虑

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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