职位详情
技术支持工程师(售后)
1-1.5万
北京博科测试系统股份有限公司
北京
1-3年
硕士
01-16
工作地址

北京市通州区中关村科技园区通州园金桥科技产业基地景盛中街20号

职位描述
职责描述:
1、技术支持:为客户提供产品使用方面的技术支持,解决客户在使用产品过程中遇到的问题。
2、培训:对客户进行产品使用的培训,确保客户能够正确、有效地使用产品。
3、反馈收集:收集客户对产品的反馈信息,将这些信息传递给公司,以促进产品的改进,提供服务质量。
4、方案提供:根据客户的实际需求,提供相应的技术解决方案,帮助客户更好地利用产品实现其目标。
5、维护与升级:负责产品的维护和升级工作,确保产品持续稳定运行,并满足客户的新需求。
6、协调沟通:在公司内部不同部门之间以及公司与客户之间起到桥梁作用,保证信息的有效传递和技术问题的及时解决。
岗位要求:
1.汽车、机械、电气、自动化类相关专业,硕士及以上学历,优秀可放宽到本科;
2. 具备语言组织能力和文字表达能力
3. 具备电气控制常识,PLC编程及控制技术,电气设备调试过程,熟悉常用执行单元的工作和参数;
4. 熟练使用自动化办公软件,编制技术文件
5. 具备良好的人际与沟通能力、计划与执行能力、团队合作能力
6. 具备的英语阅读能力,英语写作和沟通能力
福利待遇:
1、公司免费提供住宿;
2、公司免费提供工作餐;
3、公司入职即为员工缴纳全额基数的五险一金,另有补充医疗;
4、公司每年一次健康体检;
5、公司社团定期活动(篮球、羽毛球、乒乓球),内部为员工免费开放健身房;
6、节假日礼品/礼品卡等。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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