岗位职责：

1、负责与潜在及意向客户进行初步沟通，确定客户为公司准客户后将客户分配至合适的业务人员并跟进客户接洽进度做好数据台账；

2、快速响应公司资源客户的电话或在线咨询，解答产品功能、技术参数、应用场景、价格及售后服务等问题。提供产品手册、技术文档、案例资料等支持，辅助客户决策；

3、负责对公司建群的客户做好群维护，及时响应客户提出的各类疑问。

4、定期维护公司销帮帮客户管理系统，更新跟进状态及沟通记录。分类建立客户档案将未成交客户、成交客户、不同类别客户分类管理，客户需求变化及跟进情况及时登记,形成客户数据库；

5、定期对客户数据数据进行盘点分析，分析客户数据从中发现市场变化趋势，为企业产品市场布局，产品优化提供一手信息；

岗位要求：

1、年龄要求：24-35岁；大专及以上学历，1年以上售前客服方面经验；

2、具备良好的沟通能力、分析能力、客户导向能力；

3、声音甜美，普通话标准；

4、熟练使用办公软件；

薪酬福利：

1、社保；

2、节日福利；

3、专业的培训体系，轻松的办公氛围，良好的晋升空间，不看资历看能力；

4、团建：每月的团建基金、旅游、生日会、团队其他活动；


职位福利：五险、绩效奖金、通讯补助、员工旅游、节日福利等


职位亮点：行业前景好、办公环境好、工作稳定、轻松愉悦